YB Dato’ Ahmad Suaidi Abdul Rahim bersama Encik Nazrul Fazami Mohamad.
IPOH, 23 Feb 2023- Setiap penjawat awam perlu mempunyai sifat empati untuk menyampaikan perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat.
YB Setiausaha Kerajaan Negeri, Dato’ Ahmad Suaidi Abdul Rahim berkata demikian ketika beliau menyampaikan ucapan di Pejabat Daerah dan Tanah Kampar sempena Program Sehari Bersama YB SUK.
“Satu perkara yang menarik apabila kita mendengar amanat YAB Perdana Menteri, Dato’ Seri Anwar Ibrahim dan YAB Menteri Besar Perak, Dato’ Seri Saarani Mohamad, adalah perkataan empati.
“Empati ialah bagaimana cara kita menguruskan sesuatu hal, kita meletakkan diri kita di denyut nadi rakyat. Ia bukan rasa simpati tetapi rasa tanggungjawab untuk menyelesaikan masalah rakyat.
“Malah, perkataan ini menjadi penting untuk pengurusan pada zaman kini. Sekarang ini, masyarakat semakin hari semakin terdedah dengan teknologi yang boleh akses pelbagai persepsi.
“Seharusnya, kita elakkan segala persepsi buruk terhadap penjawat awam dan berikanlah perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat yang memerlukan kita.
“Sebagai contoh, apabila pelanggan datang kepada kita atas urusan permohonan tanah dan tanah tersebut telah diwartakan sebagai tanah rizab. Kita perlu memberi penjelasan yang berhemah kepada pelanggan tersebut. Tidak wajar sekiranya kita membiarkan permohonan tersebut dibiarkan untuk tempoh yang lama tanpa sebarang keputusan kepada pemohon,” jelasnya.
Menurutnya, lawatan kerja ini bertujuan untuk meneliti keberhasilan pelaksanaan dasar-dasar kerajaan negeri yang telah dilancarkan. Pertemuan ini juga supaya setiap pihak dapat berkongsi pandangan untuk meningkatkan mutu perkhidmatan penjawat awam.
Kemudiannya, beliau meluangkan masa untuk melawat Ilham Seni@Kampar, tapak kuarters Ketua Penolong Pegawai Daerah, Hospital Kampar, Bandar Agacia, Hospital Universiti Tunku Abdul Rahman dan Pejabat Penghulu Mukim Teja.
Hadir sama, YBhg. Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri (Pengurusan), Dato’ Norsham Rahman; YBrs. Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri (Pembangunan), Puan Halizah Sipun; Pegawai Daerah Kampar, Encik Nazrul Fazami Mohamad dan Yang Dipertua Majlis Daerah Kampar, Encik Ahmad Suqairy Alias.
Sistem Direktori Kakitangan Pejabat SUK Perak | |
Klik Sistem Direktori Kakitangan Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Perak untuk maklumat pengguna. Sistem ini disediakan di dalam versi BAHASA MELAYU SAHAJA. Untuk makluman sistem ini dapat dilayari melalui versi mozilla 8 dan IE8 ke atas sahaja. KLIK DISINI >> |
Senarai di bawah adalah Laporan Bilangan Transaksi Online yang digunakan oleh pengguna portal. Juga dilampirkan Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Perak untuk rujukan.
Laporan Bilangan Transaksi Perkhidmatan Online | |
Pencapaian Piagam Pelanggan | |
Laporan Kajian Kepuasan Pelanggan | |
Kajian Kepuasan Pekerja |
Jawatan Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Perak (Pengurusan) disandang oleh YBhg. Dato' Nor Sham Binti Rahman. Beliau berkelulusan L.L.B. (HONS) (UIA) dan D.P.A. (INTAN). Beliau memulakan perkhidmatan dalam kerajaan pada 15 September 1997 sebagai Penolong Pengarah, Unit Pengurusan Dan Profesional, Bahagian Perkhidmatan, Jabatan Perkhidmatan Awam.
Beliau juga pernah berkhidmat di Bahagian Perumahan Awam sebagai Ketua Penolong Setiausaha, Setiausaha Bahagian, Bahagian Pengurusan Sumber Manusia, Pentadbiran Setiausaha Kerajaan Negeri Perak. Jawatan terakhir beliau sebelum dilantik ke Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Perak (Pengurusan) ialah sebagai Pegawai Daerah Muallim. Emel : Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
Jawatan Setiausaha Kerajaan Negeri Perak disandang oleh YB Dato Ahmad Suaidi bin Abdul Rahim. Dilahirkan pada 11 Mac 1970 di Pantai Remis, Perak, beliau telah memulakan kerjayanya sebagai Pegawai Tadbir dan Diplomatik pada 15 Januari 1996 dan pernah berkhidmat sebagai Timbalan Setiausaha Kerajaan (Pembangunan) Negeri Selangor, Pengarah Pejabat Tanah dan Galian Negeri Selangor dan Pegawai Daerah di Hulu Selangor dan Gombak.
Beliau juga berkelulusan Ijazah Sarjana Informasi Global dan Telekomunikasi dari Universiti Waseda, Jepun dan Ijazah Sarjana Muda Sains (Kepujian) Bioteknologi dari Universiti Putra Malaysia (UPM). Jawatan terakhir beliau sebelum dilantik ke Setiausaha Kerajaan Negeri Perak ialah sebagai Datuk Bandar Ipoh. Emel : Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
Jawatan Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Perak (Pembangunan) disandang oleh YBrs. Puan Halizah binti Sipun. Beliau berkelulusan B.E (Hons) Fakulti Ekonomi dan Pengkhususan Bidang Analisis Ekonomi (UKM), Diploma Pengurusan Awam (INTAN) dan Sarjana Sains (Pentadbiran dan Pembangunan Tanah) (UTM). Beliau memulakan perkhidmatan dalam kerajaan pada 26 Mac 1996 sebagai Penolong Setiausaha di Unit Ekonometrik, Bahagian Analisa Ekonomi dan Antarabangsa, Kementerian Kewangan Malaysia. Beliau juga pernah berkhidmat di beberapa jabatan seperti SUB Bahagian Khidmat Pengurusan Pejabat SUK, Timbalan Setiausaha Bahagian Cawangan Pengurusan Projek dan Penyelarasan Kementerian Kesihatan Malaysia. Jawatan terakhir beliau sebelum dilantik ke Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Perak (Pembangunan) ialah sebagai Pegawai Daerah dan Tanah Kinta. Emel : Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya..
Sila Klik Disini Senarai Data Terbit Keseluruhan Bagi Kerajaan Negeri Perak
Any complaint in the State of Perak must be through the channel provided here
We will reply all post within 5 working days. Thank you.
Click Here: e-Aduan Perak
Perak SUK Office Staff Directory System | |
Klik Perak State Secretary's Office Staff Directory System for user information. The system is available in version ENGLISH ONLY. For information this system can be browsed through mozilla 8 and IE8 versions and above only. CLICK HERE >> |
Please Click Here For The List Of Overall Published Data Of The Perak State Government.
The list below is the Online Transaction Number Report used by portal users. Also attached is the Client Charter Achievement for the Perak State Secretary's Office for reference.
Online Service Transaction Number Report | |
Client Charter Achievement | |
Customer Satisfaction Survey Report | |
Employee Satisfaction Survey |
Â